Carga Horária:
16h
Objetivos:
O curso pretende
demonstrar aos participantes as técnicas que podem ser utilizadas para sanar os
conflitos ou até mesmo, transformá-los em oportunidade de melhoria na vida
pessoal ou profissional.
Conteúdo Programático:
• Conflito: como
administrar;
• Possíveis causas do conflito;
• Técnicas de administração de conflitos;
• Tipos de comportamento;
• Negociação, inteligência x emoção;
• A assertividade: lidando com pessoas difíceis;
• Consequências do conflito;
• Possíveis causas do conflito;
• Técnicas de administração de conflitos;
• Tipos de comportamento;
• Negociação, inteligência x emoção;
• A assertividade: lidando com pessoas difíceis;
• Consequências do conflito;
UNIDADES DISPONÍVEIS:
UNIBH - UNIDADE LURDES
Site para acesso a matrícula:
http://unibh.br/extensao/cursos-de-curta-duracao/administracao-de-conflitos
UNA - UNIDADE JOÃO PINHEIRO
Dia: 27, 28, 29 e 30/07 de 18:00 as 22:00
Site para acesso a matrícula:
http://extensao.una.br/?curso=administracao-de-conflitos
PUC - UNIDADE PRAÇA DA LIBERDADE
Toda quinta-feira de 19:00 a 22:30
Início: 24 setembro e Término: outubro de 2015.
site para acesso a matrícula http://www.pucminas.br/ensino/outros/cursos-diversos.php?instituto=403010000&tipo=3&curso=4211&unidade=201000001&pagina=5114
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